Shuntaro Furukawa, presidente de Nintendo, pidió disculpas por los problemas causados por el Joy-Con Drift en Nintendo Switch, pero rehusando hablar más al respecto tras Nintendo estar en medio de una demanda en los Estados Unidos.
Sus palabras fueron dadas en una sesión de preguntas y repuestas a inversionistas de Nintendo recientemente, entrando brevemente en los problemas de Joy-Con Drift en los controles de Nintendo Switch que llevan ocasionando demandas en contra de la empresa, y actualmente una en los Estados Unidos que lleva corriendo desde el 2019.
“Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado a nuestros clientes con respecto a los controles Joy-Con. Continuamos mejorando nuestros productos, pero actualmente Joy-Con está sujeto a una demanda colectiva en los Estados Unidos y es un tema pendiente, por lo que no podemos comentar sobre ninguna acción específica que podamos tomar”, dijo Furukawa.
Diciendo esto, la resolución o avance en el tema del Joy-Con Drift se queda en el aire hasta que la demanda finalice.
Joy-Con Drift es mejor descrito como un problema en los analog sticks del control del Switch que causa movimientos dentro de los videojuegos sin el jugador tocar el mismo. Este fue un error resaltado bastante durante el año pasado, incluso ganándole al Nintendo Switch el título del producto mas frágil del 2019.
Las quejas son muchísimas, al igual que las demandas, cual en julio 2019 habría sido Ryan Diaz el demandante que presentó una demanda hacia Nintendo en Seattle, Washington, tras los supuestos arreglos de Nintendo a su Joy-Con no funcionar y volver a tener el problema meses después.
De ahí surgieron los arreglos gratuitos y reembolsos por Nintendo para aquellos que reportaban el error, aunque al día de hoy la demanda sigue en pie incluso en septiembre 2019 añadiendo el Switch Lite a la misma, con esta consola teniendo menos suerte pues de contar con Joy-Con Drift, la consola entera sería afectada en vez de solo sus controles.
Mientras tanto, según actualizaciones de marzo 2020, la demanda está en pausa tras la espera al resultado del arbitraje aprobado por Thomas S. Zilly, juez distrito en los Estados Unidos, luego de Nintendo pedir por ello. Aunque, el pedido de Nintendo para desestimar el caso fue rechazado por el mismo juez.
