Tal vez no debas ser tan amable con tu chatbot. Un nuevo estudio de la Universidad Estatal de Pensilvania asegura que los usuarios que escriben de forma ruda obtienen respuestas más precisas que aquellos que son educados.
Los investigadores analizaron 50 preguntas en temas como matemáticas, ciencia e historia, cada una escrita en distintos tonos: desde “muy cortés” hasta “muy grosero”. Los resultados fueron claros: los mensajes rudos obtuvieron una precisión del 84.8%, frente al 80.8% de los amables.
Según el estudio, esto podría deberse a que las frases directas, como “Dime la respuesta”, son más claras que expresiones educadas tipo “¿Podrías por favor decirme la respuesta?”, que añaden ambigüedad al texto.
Aunque los modelos de lenguaje no tienen emociones, los autores admiten que aún no se comprende del todo por qué los comandos groseros parecen funcionar mejor.