Sony ha estado realizando importantes movimientos dentro de su estructura de liderazgo, y junto a estos cambios viene también una nueva filosofía en su estrategia de gaming. Hideaki Nishino ha sido promovido a CEO de PlayStation, mientras que Hiroki Totoki asumió el rol de CEO de toda la compañía. Además, Lin Tao, exejecutiva de Sony Interactive Entertainment, es ahora la nueva Chief Financial Officer.
En su primera llamada de resultados como CFO, Tao dejó claro que la meta principal ya no es vender consolas, sino mantener a los jugadores activos cada mes. “Antes nos enfocábamos en unidades vendidas, pero ahora nuestro enfoque está en usuarios activos mensuales (MAU)”, explicó.
La razón es simple: más usuarios activos generan más ingresos a través de microtransacciones, suscripciones de PS Plus y accesorios. Juegos como Fortnite, Genshin Impact y Roblox han demostrado que el engagement constante es clave para la rentabilidad.
Durante las festividades, Sony alcanzó un récord de 129 millones de MAU, y aunque el número bajó a 124 millones este trimestre, sigue siendo un incremento interanual. Tao también resaltó que muchos nuevos usuarios están llegando a PS5, pero que millones siguen activos en PS4, lo que también suma a sus métricas.
Aunque no detalló cómo aumentarán los MAU en el futuro, Sony deja claro que la experiencia del jugador no termina con comprar la consola, sino que apenas empieza.