Sony está siendo demandada en los Países Bajos por supuestamente mantener precios artificialmente altos en su tienda digital de PlayStation. La demanda colectiva, liderada por la Mass Damage & Consumer Foundation, busca representar a 1.7 millones de usuarios holandeses que, según el estudio económico presentado, han pagado en promedio un 47% más por videojuegos digitales que sus equivalentes físicos, sin justificación real en costos.
El argumento central gira en torno al control exclusivo que tiene Sony sobre el contenido digital en su consola, impidiendo la entrada de otras tiendas o plataformas. Esto convierte a al PlayStation Store en un monopolio, generando lo que la fundación llama un “Sony tax”, una tarifa inflada que no existe en un mercado abierto con competencia.
Además, desarrolladores y publishers están obligados a vender sus juegos exclusivamente a través de la tienda de Sony, sin libertad para establecer precios ni condiciones de venta. Como resultado, Sony se lleva márgenes de ganancia mucho mayores, mientras los consumidores y desarrolladores cargan con los costos.
Desde 2013, la fundación calcula que el daño total para los consumidores holandeses asciende a 435 millones de euros. El caso legal aún está en sus primeras fases, pero podría marcar un precedente importante para el futuro de los mercados digitales de videojuegos.